Ngày hiệu lực: 24 tháng 10 năm 2026 (UTC)
Chính sách quyền riêng tư này giải thích những thông tin mà KERA GAMES ("chúng tôi") thu thập khi bạn chơi 12 Warlords ("Trò chơi"), cách chúng tôi sử dụng thông tin đó và các lựa chọn của bạn. Khi chơi Trò chơi, bạn đồng ý với chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Trò chơi.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
1.1 Thông tin bạn cung cấp
- Thông tin tài khoản: tên đăng nhập và mật khẩu bạn chọn. Mật khẩu chỉ được lưu dưới dạng mã băm mật mã một chiều; chúng tôi không thể đọc được mật khẩu.
- Nội dung trong game: tên Đế vương, tên và tuyên bố liên minh, tin nhắn chat, thư trong game và các báo lỗi bạn gửi cho chúng tôi.
- Mã giới thiệu bạn tạo hoặc nhập.
1.2 Thông tin được thu thập tự động
- Mã định danh thiết bị: khi bạn mở Trò chơi lần đầu, một tài khoản khách được tạo cho thiết bị của bạn. Chúng tôi chỉ lưu dạng băm (SHA-256) của mã định danh thiết bị, nền tảng (ví dụ Windows, Android, iOS) và tên thiết bị do hệ thống báo.
- Địa chỉ IP và vị trí gần đúng: chúng tôi giữ một số địa chỉ IP gần nhất dùng để đăng nhập vào tài khoản của bạn, cùng quốc gia / vùng / thành phố suy ra từ các địa chỉ đó bằng một cơ sở dữ liệu ngoại tuyến, nhằm bảo vệ tài khoản và phát hiện lạm dụng.
- Dữ liệu phiên: các phiên đăng nhập và thời điểm sử dụng gần nhất.
- Dữ liệu chơi game: tiến trình, công trình, quân đội, vật phẩm, trận đánh, bảng xếp hạng, giao dịch mua và các hoạt động khác trong game.
- Ngôn ngữ và cài đặt: ngôn ngữ giao diện và tuỳ chọn thông báo của bạn.
1.3 Thông tin từ bên thứ ba
- Đăng nhập bằng Google: nếu bạn liên kết hoặc đăng nhập bằng Google, chúng tôi nhận ID tài khoản Google, địa chỉ email và trạng thái đã xác minh của email. Chúng tôi không nhận mật khẩu Google và không truy cập bất kỳ dữ liệu Google nào khác.
- Đăng nhập bằng Facebook: nếu bạn liên kết hoặc đăng nhập bằng Facebook, chúng tôi nhận ID người dùng Facebook theo phạm vi ứng dụng, tên của bạn và địa chỉ email nếu có (quyền public_profile và email). Chúng tôi không nhận mật khẩu Facebook, không đăng bài lên Facebook và không giữ mã truy cập Facebook của bạn sau khi đăng nhập.
- PayPal: nếu bạn liên kết PayPal hoặc thanh toán bằng PayPal, chúng tôi nhận ID tài khoản PayPal, ID người thanh toán và địa chỉ email, cùng trạng thái và số tiền các khoản thanh toán. Thông tin thẻ và ngân hàng do PayPal xử lý và không bao giờ được chia sẻ với chúng tôi.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Để tạo và duy trì tài khoản, cho phép bạn đăng nhập trên thiết bị khác và khôi phục tiến trình.
- Để vận hành Trò chơi: lưu tiến trình, xếp người chơi vào máy chủ, hiển thị bảng xếp hạng, chuyển tin nhắn chat và thư.
- Để xử lý giao dịch mua, giao vật phẩm đã mua, và giải quyết hoàn tiền, tranh chấp.
- Để vận hành chương trình giới thiệu và ngăn lạm dụng (ví dụ: các tài khoản dùng chung một thiết bị không được tính).
- Để dịch tin nhắn chat và thư người chơi sang ngôn ngữ của bạn. Việc dịch chạy trên máy chủ của chính chúng tôi; tin nhắn của bạn không được gửi tới dịch vụ dịch thuật bên ngoài.
- Để giữ Trò chơi an toàn và công bằng: phát hiện gian lận, lừa đảo, spam và hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ, và kiểm duyệt chat.
- Để trả lời yêu cầu hỗ trợ và báo lỗi của bạn.
- Để gửi các thông báo trong game và trên thiết bị mà bạn đã bật.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn và không dùng thông tin đó để lập hồ sơ quảng cáo.
3. Những gì người chơi khác có thể thấy
Tên Đế vương, ảnh đại diện, thành của bạn trên bản đồ thế giới, liên minh, thứ hạng, lực chiến và các tin nhắn chat bạn gửi được hiển thị với người chơi khác. Tên đăng nhập, email, địa chỉ IP và các tài khoản liên kết của bạn không bao giờ được hiển thị với người chơi khác. Người chơi do bạn giới thiệu không thấy tài khoản của bạn, và bạn cũng không thấy tài khoản của họ.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ giúp vận hành Trò chơi, và chỉ trong phạm vi cần thiết:
- PayPal — xử lý thanh toán và đăng nhập bằng PayPal.
- Google — đăng nhập bằng Google.
- Meta (Facebook) — đăng nhập bằng Facebook.
- Cloudflare và các nhà cung cấp lưu trữ — truyền tải mạng, bảo mật và lưu trữ máy chủ.
- Cửa hàng ứng dụng (Google Play, Apple App Store) — khi bạn cài đặt hoặc mua qua các cửa hàng này.
Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật yêu cầu, để đáp ứng yêu cầu pháp lý hợp lệ, hoặc để bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của người chơi và công ty chúng tôi.
5. Thời gian lưu giữ
- Dữ liệu tài khoản và dữ liệu chơi game được lưu giữ trong thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại.
- Tin nhắn chat được lưu giữ trong một thời gian giới hạn rồi tự động xoá.
- Hồ sơ giao dịch mua được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích kế toán, thuế và giải quyết tranh chấp.
- Khi bạn xoá tài khoản, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá thông tin cá nhân của bạn, trừ những gì phải giữ theo quy định pháp luật hoặc để ngăn chặn gian lận.
6. Bảo mật
Kết nối tới máy chủ của chúng tôi được mã hoá (HTTPS). Mật khẩu được băm, mã định danh thiết bị và khoá bí mật của phiên chỉ được lưu dưới dạng băm, và các khoá bí mật nằm trên máy chủ của chúng tôi. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; vui lòng dùng một mật khẩu mạnh mà bạn không dùng ở nơi khác.
7. Lựa chọn và quyền của bạn
- Tài khoản khách: tài khoản khách gắn với thiết bị của bạn. Nếu bạn không đặt tên đăng nhập và mật khẩu hoặc liên kết một tài khoản, bạn có thể mất tài khoản khi đổi hoặc cài đặt lại thiết bị.
- Liên kết: bạn có thể liên kết hoặc huỷ liên kết Google, Facebook hoặc PayPal trong Cài đặt → Tài khoản (miễn là vẫn còn một cách đăng nhập khác).
- Xoá dữ liệu Facebook: bạn có thể gỡ 12 Warlords khỏi tài khoản Facebook bất cứ lúc nào (Facebook → Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt → Ứng dụng và trang web → 12 Warlords → Gỡ); việc này huỷ liên kết Facebook khỏi tài khoản game của bạn. Để xoá dữ liệu chúng tôi đã nhận từ Facebook, chọn Gửi yêu cầu xoá dữ liệu trên cùng trang đó: chúng tôi xoá ID Facebook, tên và email của bạn khỏi hệ thống, và Facebook sẽ hiển thị cho bạn một mã xác nhận cùng đường liên kết để kiểm tra trạng thái. Bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi (mục 10) với tiêu đề "Facebook data deletion". Bản thân tài khoản game của bạn vẫn được giữ, trừ khi bạn yêu cầu chúng tôi xoá.
- Thông báo: bạn có thể bật hoặc tắt từng loại thông báo trong Cài đặt.
- Truy cập, chỉnh sửa, xoá: bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu của bạn, chỉnh sửa dữ liệu hoặc xoá tài khoản bằng cách liên hệ với chúng tôi (mục 10). Tuỳ theo nơi bạn sinh sống (ví dụ EU/EEA, Vương quốc Anh hoặc California), bạn có thể có thêm các quyền theo luật địa phương; chúng tôi sẽ tôn trọng các quyền đó.
8. Trẻ em
Trò chơi không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu theo quy định tại quốc gia của bạn). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới độ tuổi đó. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xoá thông tin đó.
9. Chuyển dữ liệu quốc tế và thay đổi chính sách
Máy chủ và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể đặt ở ngoài quốc gia của bạn. Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như mô tả trong chính sách này, dù thông tin được xử lý ở đâu. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này; phiên bản mới sẽ được đăng tại đây với ngày hiệu lực mới, và các thay đổi quan trọng sẽ được hiển thị trong Trò chơi, nơi bạn sẽ được yêu cầu chấp nhận.
10. Liên hệ
KERA GAMES
Trang web: https://www.12-warlords.com
Email: phongdoc.keragames@gmail.com
